Qual a diferença entre FTP, POP e IMAP?
FTP transfere arquivos. POP baixa e-mails localmente. IMAP sincroniza e-mails no servidor.
FAQ
Como acessar o cPanel?
Na área do cliente existe um atalho para o cPanel com URL definida no ambiente.
Como alterar versão do PHP no cPanel?
Use Select PHP Version ou MultiPHP Manager para selecionar a versão suportada pelo seu site.
Como forçar HTTPS no domínio?
Você pode configurar redirecionamento 301 no .htaccess ou usar a opção de Force HTTPS no painel.
Como instalar certificado SSL gratuito?
No cPanel, use AutoSSL/Let’s Encrypt quando disponível e aguarde emissão para o domínio.
Como criar banco MySQL?
No MySQL Database Wizard crie banco, usuário e conceda permissões ALL PRIVILEGES.
Como configurar cron jobs?
No cPanel, em Cron Jobs, defina periodicidade e comando completo do script.
Qual comando de cron para Laravel?
Use * * * * * php /home/usuario/projeto/artisan schedule:run >> /dev/null 2>&1
Como trocar permissões de arquivos?
Use File Manager ou SSH: pastas 755, arquivos 644, evitando permissões 777.
Como corrigir erro 500 interno?
Cheque .htaccess, versão PHP, limites de memória e logs de erro.
Como habilitar SPF, DKIM e DMARC?
No Email Deliverability configure SPF e DKIM; DMARC pode ser adicionado via DNS TXT.
Por que meus e-mails vão para spam?
Falta de autenticação DNS, conteúdo suspeito, baixa reputação IP ou volume anormal.
Como funciona a ativação após pagamento?
Após confirmação do pagamento, a ativação pode ocorrer automaticamente via integração.
O que fazer se o site não abre após migração?
Revise DNS, arquivo .env, credenciais do banco e URLs internas da aplicação.
O que acontece em bloqueios por erro de senha?
Após tentativas inválidas, pode haver bloqueio temporário por segurança.
Como criar uma conta de e-mail no cPanel?
Acesse Email Accounts no cPanel, informe usuário, domínio e senha forte, depois clique em Create.
Qual porta usar para SMTP com SSL?
Normalmente 465 para SMTP com SSL/TLS e 587 para envio autenticado com STARTTLS.
O que é o arquivo .htaccess?
É um arquivo de configuração do Apache para reescrita de URL, redirecionamentos e regras de segurança.
O que é DNS e em quanto tempo propaga?
DNS converte domínio em IP. A propagação pode levar de minutos até 24-48 horas.
Como apontar domínio para a hospedagem?
Configure nameservers fornecidos pela hospedagem no registrador do domínio.
Posso usar Cloudflare com cPanel?
Sim. Aponte DNS no Cloudflare e mantenha registros A/CNAME corretos para o servidor.
Como criar subdomínio no cPanel?
Acesse Domains/Subdomains, informe o subdomínio e o diretório raiz desejado.
Como importar backup de banco .sql?
Use phpMyAdmin, selecione o banco e utilize a aba Import para enviar o arquivo SQL.
O que é limite de inode?
Inode representa cada arquivo/pasta. Muitos arquivos pequenos podem atingir o limite mesmo com espaço livre.
Como reduzir uso de inode?
Remova caches antigos, logs grandes, backups duplicados e e-mails desnecessários.
Como ativar compressão GZIP?
No cPanel há opção Optimize Website; também pode ser configurado via .htaccess.
Como habilitar cache no navegador?
Defina headers Expires/Cache-Control no .htaccess para arquivos estáticos.
Como ver erros PHP do site?
Use a seção Errors no cPanel e confira também logs em public_html/error_log.
Como aumentar memory_limit?
Ajuste no MultiPHP INI Editor ou em php.ini/.user.ini conforme permissões do plano.
Como alterar upload_max_filesize?
Altere no MultiPHP INI Editor e reinicie processos se necessário.
Posso usar SSH no plano?
Depende do plano e política de segurança. Alguns planos liberam acesso shell sob solicitação.
Como corrigir erro 403 no WordPress?
Verifique permissões, regras no .htaccess e plugins de segurança conflitantes.
Como restaurar backup no cPanel?
Use Backup Wizard para restaurar Home, banco de dados e/ou contas de e-mail.
Com que frequência devo fazer backup?
Idealmente diário para projetos ativos e sempre antes de atualizações críticas.
Como mover site de outra hospedagem?
Faça backup de arquivos e banco, transfira via FTP e importe banco no novo servidor.
O que é LiteSpeed e vale a pena?
LiteSpeed é servidor web com ótimo desempenho e cache integrado para CMS populares.
Como configurar domínio adicional?
No menu Domains, adicione o novo domínio e defina o document root correspondente.
Como proteger diretório com senha?
Use Directory Privacy no cPanel para exigir autenticação em pastas específicas.
Como bloquear IP malicioso?
Use IP Blocker no cPanel ou regras de firewall/WAF quando disponível.
O que é hotlink protection?
Impede que outros sites usem suas imagens diretamente consumindo sua banda.
Como configurar e-mail no Outlook?
Use IMAP/SMTP, SSL ativo, servidor de entrada/saída fornecido no cPanel e senha da conta.
Como configurar e-mail no celular?
No app de e-mail, informe conta IMAP e SMTP com portas e criptografia corretas.
O que é limite de processos (EP)?
É o número máximo de processos simultâneos por conta; excesso pode causar lentidão/erros.
Como otimizar WordPress na hospedagem?
Use cache, imagens otimizadas, poucos plugins e tema leve; mantenha tudo atualizado.
Como habilitar OPcache?
Alguns ambientes já deixam ativo; verifique no PHP Info ou no gerenciador de PHP.
Qual versão de MySQL é usada?
Depende da infraestrutura; em geral MySQL 8.x em novos ambientes.
Como acessar phpMyAdmin?
No cPanel, clique em phpMyAdmin para administrar bancos e rodar consultas SQL.
Como limpar cache DNS local?
No Windows use ipconfig /flushdns; em Linux/macOS use comandos equivalentes do sistema.
O que é TTL no DNS?
É o tempo em cache de registros DNS. TTL menor acelera mudanças, mas aumenta consultas.
Posso apontar só um subdomínio para outro servidor?
Sim, ajuste o registro DNS desse subdomínio para o IP/CNAME desejado.
Como verificar consumo de recursos da conta?
Use a seção Resource Usage no cPanel para CPU, RAM e processos.
Como desativar listagem de diretórios?
Adicione Options -Indexes no .htaccess para evitar exibição de arquivos em pastas.
Como abrir chamado de suporte técnico?
Acesse a área do cliente, abra um ticket com detalhes do erro e evidências.